HC Designs is al ruim 5 jaar de technische partner van Onlineticketshop. Vanaf het begin zijn wij erbij, toen Onlineticketshop maar een paar man sterk waren. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een van de grootste ticket leveranciers in Europa. De website staat in 3 talen op het internet en heeft meer dan 20.000 bezoekers en tientallen bestellingen per dag.
Bovenaan in Google
20.000+ bezoekers per dag haal je natuurlijk niet zomaar. Daar zit naast Google verwijzingen ook een stuk Google Adwords (betaalde kliks), affiliate marketing, e-mail marketing, terugkomende bezoekers en social media marketing bij. Maar om het maximale uit zoekmachines te halen hebben we samen de website volledig geoptimaliseerd voor zoekmachines. Door deze optimalisatie staat Onlineticketshop met diverse termen op de eerste pagina van zoekwoorden en in veel gevallen ook op de eerste plek van de eerste pagina.
Conversie
Als we de website niet optimaliseren voor de gebruiker zullen we meer bezoekers moeten aantrekken. Immers X bezoekers * conversieratio = Y bestellingen. Maar door betere positionering en styling van buttons en unique selling points (USP) proberen we zoveel mogelijk bestellingen te halen met hetzelfde aantal bezoekers.
Content Management
Om het enorme aanbod van tickets en de website te beheren is er een gestructureerde Content Management System (CMS) nodig. Hiervoor hebben wij het HC Designs CMS Imporo ingezet. Met imporo kunnen de medewerkers van Onlineticketshop de gehele website zelf beheren. Eigenlijk is elk woordje te beheren.
Voorraad- en orderbeheer
Naast het beheer van aanbod en teksten is het ook belangrijk om de voorraad van de tickets te beheren. Met de orderbeheer en voorraad module in imporo worden alle voorraadmutaties bijgehouden. Mutaties op de voorraad komen uit verkooporders, inkooporders en de diverse statuswijzigingen van deze orders.
Affiliate marketing & feeds
Zoals eerder gemeld maakt Onlineticketshop ook gebruik van affiliate marketing. Dit doen zij momenteel exclusief via Cleafs. Er zijn banners, teksten en feeds beschikbaar voor publishers om de site tegen betaling te promoten. Feeds zijn lijsten met producten, in dit geval tickets, met bijbehorende gegevens.
Betaalkoppeling
Om in de webshop te kunnen betalen biedt Onlineticketshop de mogelijkheid om te betalen met iDEAL via je eigen bank, diverse credit cards en bankoverschrijving. Onlineticketshop is telkens op zoek naar de beste deals met betaalkoppelingen. In het begin heeft HC Designs de koppeling verzorgd met Docdata Payments (voorheen Triple Deal), vervolgens met Global Collect en momenteel wordt de site gekoppeld aan Ogone.
Optimalisatie
De gemiddelde bezoeker eist steeds meer van websites. Ook snelheid speelt een belangrijke rol hierin. Als een website te lang duurt om te laden haken veel mensen af. HC Designs heeft diverse technieken toegepast op serverniveau (database, webserver en applicatie) en op websiteniveau (HTML, CSS, JavaScript) om de website te versnellen. Diverse pagina's laden nu in een fractie van een seconde en het aantal requests (aanvragen naar de webserver) gereduceerd van 100+ naar minder dan 40.
