CRM

HC Designs CRM (Customer Relationship Management) biedt u gebruiksvriendelijke tools om uw klantgegevens te onderhouden en op te slaan.

Per contact kunt u overzichten creeëren, die variëren van:

• E-mailberichten opslaan
• Gespreksverslagen opslaan
• Zelf notities en documenten bijvoegen

Support voor uw klanten

HC Designs CRM kan ook worden gebruikt om support te bieden aan uw klanten. Problemen of klachten worden opgeslagen en kunnen snel worden doorgestuurd naar verschillende afdelingen in uw bedrijf

Tools voor de beheerder

U kunt zelf beheerders toevoegen aan uw CRM. Zo is kunt u het programma volledig aanpassen aan uw bedrijf. Daarnaast kan ook worden ingesteld wie welke overzichten mag bekijken.

Rapportages

Via het dashboard kunt u rapportages bekijken en genereren. Zo behoudt u het overzicht.